قم بإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل والمكالمات الهاتفية من شاشة واحدة. حافظ على التواصل المستمر مع بيانات عملائك من خلال الرسائل الجماعية واستطلاعات الرأي على واتساب. وكل ذلك بدعم من الذكاء الاصطناعي.
قم بإدارة جميع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي من لوحة واحدة باستخدام Exemeta؛ انشر مباشرة، وادِر محتواك، وخطط جدول النشر بسهولة.
بفضل Exemeta، يمكنك الرد فورًا على رسائل عملائك من شاشة واحدة، سواء باستخدام نظام يدوي مبسط أو عبر الذكاء الاصطناعي، والحفاظ على تواصل مستمر دون انقطاع.
قم بإجراء مكالمات مع وكلاء أو مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام Exemeta WebPhone؛ وودّع مشاكل اللغة، ونقص الموظفين، وفترات الانتظار، والمعلومات الخاطئة.
مع Exemeta، أرسل رسائل جماعية، رسائل ترويجية، واستطلاعات عبر واتساب إلى أي شخص وفي أي مكان في العالم بضغطة واحدة فقط. تمتع بمعدلات قراءة عالية، بدون فقدان للرسائل مثل SMS، وتقارير فورية تتيح لك التواصل مع عملائك بسرعة وفعالية أكبر.
تمكّن Exemeta الشركات من التواصل مع عملائها بشكل أسرع وأكثر احترافية وفعالية. من خلال دمج جميع قنوات الاتصال مثل واتساب، فيسبوك، إنستغرام، الدعم المباشر، والمكالمات الهاتفية في لوحة تحكم واحدة، تعمل المنصة على توحيد عمليات التواصل وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
بفضل المساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي وأنظمة الرد التلقائي، يتم الرد على الاستفسارات الواردة خلال دقائق، مما يزيد من رضا العملاء ونسب التفاعل.
Exemeta متوافقة تمامًا مع الأجهزة المحمولة، مما يتيح لك إدارة التواصل مع العملاء حتى خارج المكتب. ومع بنيتها التحتية التي تركز على الأمان، تضمن حماية بياناتك وتوفر لك ميزات تقارير متقدمة لمتابعة الأداء بشكل لحظي.
اليوم، تعتمد العديد من العلامات التجارية الرائدة من مختلف القطاعات على Exemeta في إدارة علاقات العملاء الخاصة بها.
كل تواصل تبنيه مع عملائك يتحول إلى ثقة وولاء. بفضل بنية Exemeta التحتية للتواصل متعدد القنوات، تصل كل رسالة في الوقت المناسب، ويتم الرد على كل طلب فورًا. وهذا يوفّر أرضية قوية لاستمرار العملاء في اختيارك والشراء منك بشكل متكرر. سرّع دورة المبيعات وثبّت ولاء العملاء على المدى الطويل.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك من خلال أدوات التحليل والتقارير المتقدمة متابعة أداء كل قناة لحظيًا، وتشكيل استراتيجياتك بناءً على البيانات. مع Exemeta، أنت لا تتواصل فقط، بل تفهم سلوك العملاء وتتخذ قرارات أكثر فاعلية وذكاءً.
نقدم حلول تواصل رقمية لعملك تتميز بالسرعة والتحكم والدعم بالذكاء الاصطناعي. تعرّف على وحدات Exemeta القوية وارتقِ بتجربة عملائك إلى القمة.
قم بجدولة منشوراتك حسب الوقت الذي تريده، وسيتم نشرها تلقائيًا. سواء كانت صورًا أو محتوى فيديو، سيتم عرضها في الوقت المحدد تمامًا!
يقوم محرك الذكاء الاصطناعي المتقدم في Exemeta بتحليل الرسائل الواردة على الفور، وإنتاج ردود ذات معنى، وأتمتة العمليات. وفّر وقتك وزِد من رضا عملائك.
زِد من معدل الاستجابة من خلال إرسال رسائل واستطلاعات مخصصة إلى قوائم محددة مسبقًا. تواصل مباشرة مع جمهورك المستهدف وبشكل فعّال.
قم بتحديد المهام لموظفيك وإدارة صلاحيات الوصول. عزّز مؤسستك من خلال التحكم القائم على الأدوار.
قم بإدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي. تواصل بدقة وسرعة وفعالية حتى دون الحاجة إلى ممثل خدمة عملاء.
أي موظف استلم أي رسالة ومتى؟ كم من الوقت استغرق للرد؟ كل البيانات بين يديك بشكل لحظي.
اعمل بتكامل تام مع أنظمة الحجز، والمحاسبة، والطلبات، والمواعيد. وابقَ على تواصل فوري مع عملائك عبر إشعارات واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
مع Exemeta، يصبح تبادل المعلومات بين الممثلين سهلاً، ويمكن للجميع الوصول إلى سجل العميل. وبهذا تتسارع العمليات دون انقطاع في التواصل.
قسّم عملاءك من خلال تصنيفهم بالعلامات، وتواصل معهم برسائل وحملات مخصصة. زِد من معدلات التحويل لديك.
بفضل واجهة Exemeta البسيطة والحدسية، يمكن للجميع استخدامها بسهولة. فهي توفّر تجربة سريعة وعملية بدلاً من لوحات التحكم المعقدة.
حدد موعدًا للاستشارة اليوم وتحدث مع أحد خبرائنا، دعنا نقرر معًا أي خدمة هي الأنسب لنشاطك التجاري وميزانيتك.